Новые подходы к бизнес-процессам: стратегическая сессия Группы компаний «Терморос»

В начале мая в Подмосковье была проведена стратегическая сессия, основной задачей которой была оптимизация бизнес-процессов, улучшение эффективности деятельности и повышение уровня клиентского сервиса. 

В качестве методологической основы использовалась теория ограничений Голдратта, как системный подход к непрерывному совершенствованию организаций. В мероприятии приняли активное участие сотрудники 9-ти филиалов Группы компаний: напряженная трехдневная работа в командах, состоящих из представителей разных подразделений, сплотила участников и помогла «объёмно» взглянуть на ситуацию и предложить для реализации интересные идеи. 

В ходе стратегической сессии был выработан ряд решений, которые в результате реализации позволят существенно повысить скорость реакции на запросы внешних и внутренних клиентов «Терморос». 

Благодарим участников мероприятия и желаем «Терморос» успехов в реализации выработанных решений.